Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch unseren Online-Gaming-Service. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Diese Erklärung gilt für alle unsere digitalen Dienste und Plattformen.
1. Allgemeine Bestimmungen
Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten rechtmäßig, nach Treu und Glauben sowie in einer für Sie nachvollziehbaren Weise zu verarbeiten. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken und auf Grundlage der gesetzlichen Erlaubnistatbestände der DSGVO.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dies umfasst insbesondere Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Daten zu Ihrer Nutzung unserer Services.
2. Arten der gesammelten Daten
Bei der Nutzung unserer Gaming-Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, die für die ordnungsgemäße Bereitstellung unserer Dienste erforderlich sind:
- Identifikationsdaten: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Staatsangehörigkeit
- Kontaktinformationen: E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer
- Authentifizierungsdaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Sicherheitsfragen
- Finanzdaten: Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen, Transaktionshistorie
- Verifizierungsdokumente: Kopien von Ausweisdokumenten, Adressnachweise
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browserinformationen, Spielaktivitäten, Zeitstempel
- Kommunikationsdaten: Chat-Protokolle, Support-Anfragen, E-Mail-Korrespondenz
- Präferenzdaten: Spieleinstellungen, Sprachauswahl, Benachrichtigungseinstellungen
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen legitimen Zwecken, die für den Betrieb einer sicheren und regulierten Gaming-Plattform unerlässlich sind. Jeder Verarbeitungszweck basiert auf einer entsprechenden Rechtsgrundlage gemäß DSGVO.
- Kontoverwaltung und Bereitstellung unserer Gaming-Services
- Altersverifikation und Identitätsprüfung gemäß regulatorischen Anforderungen
- Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Finanzdienstleistungen
- Gewährleistung der Plattformsicherheit und Betrugsprävention
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Geldwäscheprävention
- Kundenbetreuung und technischer Support
- Marketing und Kommunikation bei entsprechender Einwilligung
- Spielerschutz und Implementierung verantwortungsvoller Gaming-Maßnahmen
4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützt sich auf verschiedene Rechtsgrundlagen der DSGVO. Die Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bildet die Basis für die Bereitstellung unserer Gaming-Services und die damit verbundenen Kontoverwaltungsaktivitäten.
Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO rechtfertigt die Verarbeitung für Compliance-Zwecke, einschließlich Geldwäscheprävention und regulatorischer Berichterstattung. Unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO umfasst Sicherheitsmaßnahmen, Betrugsprävention und die Verbesserung unserer Services.
Für Marketingaktivitäten und bestimmte optionale Features holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, die Sie jederzeit widerrufen können.
5. Datenübertragung und internationale Transfers
Im Rahmen unserer globalen Geschäftstätigkeit kann es erforderlich sein, Ihre personenbezogenen Daten an Drittländer außerhalb der Europäischen Union zu übertragen. Solche Übertragungen erfolgen ausschließlich unter Einhaltung der strengen Anforderungen der DSGVO.
Wir stellen sicher, dass angemessene Garantien bestehen, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten. Dies erfolgt durch Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder andere von der EU anerkannte Übertragungsmechanismen.
- Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln bei Drittlandübertragungen
- Durchführung von Transfer Impact Assessments
- Implementierung zusätzlicher technischer und organisatorischer Maßnahmen
- Regelmäßige Überprüfung der Datenschutzniveaus in Empfängerländern
6. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Funktionalität zu verbessern, die Benutzererfahrung zu personalisieren und analytische Daten zu sammeln. Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Kategorien von Cookies basierend auf ihrer Funktionalität und Notwendigkeit.
Essenzielle Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website unerlässlich und können nicht deaktiviert werden. Funktionale Cookies ermöglichen erweiterte Features und personalisierte Erfahrungen. Analytische Cookies helfen uns, die Nutzung unserer Plattform zu verstehen und zu verbessern.
Sie haben die vollständige Kontrolle über nicht-essenzielle Cookies und können Ihre Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Management-Tool anpassen.
7. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in den gesetzlich zulässigen Fällen und zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken an Dritte weiter. Jede Weitergabe erfolgt unter strikter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
- Zahlungsdienstleister für die Abwicklung finanzieller Transaktionen
- Identitätsverifikationsanbieter für KYC-Prozesse
- Technische Dienstleister für Hosting und IT-Support
- Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden bei gesetzlichen Verpflichtungen
- Externe Auditoren und Compliance-Berater
- Marketingpartner bei entsprechender Einwilligung
Alle Drittanbieter werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, angemessene Datenschutzmaßnahmen zu implementieren und die Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.
8. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir haben umfassende technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung zu schützen.
- End-to-End-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Starke Passwort-Richtlinien und Multi-Faktor-Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
- Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme
- Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zum Datenschutz
- Incident Response Pläne für Datenschutzverletzungen
- Sichere Datenvernichtung am Ende der Aufbewahrungsfristen
9. Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
Kontodaten werden in der Regel für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus sieben Jahre für steuerliche Zwecke aufbewahrt. Transaktionsdaten unterliegen den Aufbewahrungsfristen des Geldwäschegesetzes von fünf Jahren. Marketing-Einwilligungen bleiben bis zum Widerruf gültig.
Inaktive Konten werden nach drei Jahren ohne Aktivität zur Löschung vorgemerkt, wobei Sie vorher entsprechend benachrichtigt werden.
10. Ihre Datenschutzrechte
Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen, wobei wir Sie bei der Ausübung dieser Rechte unterstützen.
- Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Recht auf Löschung von Daten unter bestimmten Voraussetzungen
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
11. Minderjährigenschutz
Der Schutz Minderjähriger ist ein zentraler Bestandteil unserer Datenschutz- und Compliance-Strategie. Unsere Services richten sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und in ihrer Rechtsordnung als volljährig gelten.
Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten Minderjähriger erhalten haben, werden diese umgehend gelöscht. Eltern und Erziehungsberechtigte sind aufgefordert, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen.
Unsere Altersverifikationsprozesse sind darauf ausgelegt, effektiv zu verhindern, dass Minderjährige Zugang zu unseren Gaming-Services erhalten.
12. Änderungen und Kontaktinformationen
Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um rechtlichen Änderungen und der Weiterentwicklung unserer Services Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen und gegebenenfalls eine neue Einwilligung einholen.
Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder bei datenschutzrechtlichen Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu bearbeiten und stehen Ihnen für weitere Klärungen zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt aktualisiert und tritt mit sofortiger Wirkung in Kraft. Die fortgesetzte Nutzung unserer Services nach Änderungen dieser Erklärung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bestimmungen.